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에스크로 안전거래

고객센터

자주 묻는 질문, 공지, 1:1 문의, 게임 추가 요청. 안전 기능은 모두 무료입니다.

굿템에서 실제로 하는 일

  • 판매 수수료는 4%이고 한 건 상한은 29,000원입니다. 구매 수수료는 없습니다.
  • 출금 수수료는 없습니다.
  • 결제금은 에스크로에 있다가, 구매자가 인수를 확인하거나 일반 물품은 24시간 뒤 자동 인수되면 정산됩니다.

상담 전화와 운영 시간은 설정에 없으면 안내하지 않습니다.

거래

채팅과 쪽지는 어떻게 다른가요?

거래 대화는 그 거래 화면에 남고, 쪽지는 마이페이지 쪽지함입니다. 전화번호와 외부 메신저는 저장 전에 가립니다.

거래

신고하면 거래가 멈추나요?

당사자 신고가 거래에 붙으면 보류가 되어 인수와 취소가 멈춥니다. 운영 콘솔에서 인용하거나 기각합니다.

출금

구매전용 잔액도 출금되나요?

아닙니다. 출금은 출금가능 잔액만 되고 수수료는 0원입니다.

안전

후기는 언제 남기나요?

인수가 끝난 구매자가 그 거래에 한 번 남깁니다. 평점과 거래 건수는 신용 화면에 모입니다.

거래

아이템의 주인은 누구인가요?

게임 속 아이템의 소유는 게임사에 있습니다. 여기서 사고파는 것은 그 아이템을 건네받을 권리입니다.

안전

계약은 나중에 어떻게 찾나요?

거래가 움직일 때마다 정산 메인넷에 블록이 붙습니다. 계약 화면에서 블록 번호를 열고, 그 번호만 있으면 원문을 다시 봅니다. 스테이블코인 결제와 권리 NFT는 아직 열리지 않았습니다.

수수료

판매 수수료는 얼마인가요?

판매가의 4%이고 한 건당 29,000원을 넘지 않습니다. 구매 수수료는 없습니다.

출금

출금은 언제 되나요?

수수료 없이 24시간 출금됩니다. 가상계좌 충전에도 수수료가 없습니다.

안전

보증은 따로 사야 하나요?

아닙니다. 구매자 보호, 전자계약, 시세 확인, 끌올은 모두 무료입니다.

거래

인수 확인을 잊으면 어떻게 되나요?

게임머니와 아이템은 24시간, 계정은 72시간 뒤 자동으로 인수 확인됩니다.

계정

계정 거래는 무엇이 다른가요?

판매 대금의 30%를 90일 담보로 두고, 전자계약은 무료로 남습니다.

거래

여기서 사는 것은 무엇인가요?

게임 아이템의 소유는 게임사에 있습니다. 구매자는 그 아이템을 건네받을 권리를 삽니다.

안전

계약은 어디에 남나요?

정산 메인넷의 블록에 남습니다. 블록 번호로 원문을 다시 엽니다.